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大掃除
- ● 專業的菁英管家
- ● 自備所有工具，無須自行準備
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大家都這樣訂｜熱門清潔搭配
小管編 Vlog
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1選擇所需服務 *
大家都這樣訂｜熱門清潔搭配
小管編 Vlog
- 服務介紹
- 購買須知
服務介紹
清潔服務客製化第1選擇
• 管家攜帶的清潔用品
管家會自備基本工具，如抹布、刮刀、菜瓜布、清潔劑…等。
如您家中有不易攜帶的器具，如吸塵器、梯子、水桶等或需要清潔特殊材質清潔劑，再請您不吝提供給管家進行使用，謝謝。
• 不進行服務的項目
1. 具危險性（如高樓）的窗戶外側、外牆，高處吊燈拆洗，戶外採光罩清洗
2. 景觀窗（無法爬出外牆清窗，僅內部清潔為主）、窗簾拆卸清洗
3. 大量的噴漆、水泥塊、溢膠及大量的除膠
4. 半身大小或超過半身大小的窗戶玻璃、抽油煙機整台拆卸、瓦斯爐芯細部拆洗
5. 冷氣機零件拆洗、洗衣機拆洗（此服務需單獨預約洗衣機/冷氣清潔服務）
6. 非法、危險物品清潔整理 古董、瓷器、模型等貴重物品收納整理
7. 寵物排泄物及重度汙染區域清潔、危險化學物質處理（例如：強酸強鹼）
8. 無輔助情況下的高處、天花板、窗戶清潔
9. 消毒、除蟲害（昆蟲、跳蚤、白蟻等等）
10. 地毯深度清潔及刷洗（提供基本除塵）
11. 垃圾清運工作（若大樓內有設置垃圾桶可幫忙打包丟棄，請客戶準備垃圾袋。）
12. 有害人體之工作環境（例如：惡臭、高溫。＊不處理排泄物）
13. 須單獨移動或抬起超過十公斤的大型家具或重物
14. 車庫清潔（基本掃除除外）或庭院整頓清潔
15. 陳年汙垢、染色汙點、使用痕跡或生鏽，無法完全去除
• 預約說明 : 因系統將依預約順序進行排程，您預約並付款成功後，系統將進行管家媒合程序，媒合時間約需 1-5 個工作天，媒合成功後，系統將自動發信通知給您，管家亦會電話與您聯繫，還請您稍等，謝謝。
特別提醒 : 若管家於事先電話聯繫或現場確認服務地點為裝潢環境、辦公環境、商用門店或搬家前後的空屋清潔，恐無法為您服務，將現場直接取消該筆預約，並酌收50% 服務手續費，敬請您於預約時務必特別留意清潔地點是否為一般住家型的居家清潔。
購買須知
注意事項
- 服務項目依照訂單內容進行服務，相關內容依照服務頁面為主。
- 現場如有加時或加購其他服務、更換服務內容等，皆依照官網價格，恕不適用原訂單之優惠折扣。
- 若管家到場無法聯繫上您，或因現場環境為非訂購服務清潔範圍內、有需額外服務項目、無法服務內容等，將依現場狀況取消並收取車馬費或酌收費用。
- 加價費用無法適用優惠方案，且需付款完成後方可服務。
- 服務前兩天未完成付款，無法預留管家人選。
- 若於服務過程管家不慎損毀物品，請於服務完成後一周內連繫客服人員，受理後經釐清責任屬服務過程產生，將依責任的輕重比例進行後續賠償事宜。
- 部分地區因屬偏遠、交通不易抵達，將酌收車馬費，或可能無法進行服務。
- 此服務因屬服務性質，服務後無法進行退費。
- 若與服務人員私下進行交易，非透過生活大管家訂購，將自行承擔風險及損失，並由雙方自行溝通協調，生活大管家無法給予相關協助及賠償。
取消/改期須知
- 如需調整服務日期，請於服務開始前一日晚上18:00前與接案的管家聯繫，重新議定雙方可完成服務的時間，並告知客服人員，無需取消服務叧行預約。 若管家時間無法配合，可洽客服協助變更預約時間。
- 變更後時間須於預約日一個月內服務完畢，且如有差額須補齊相關費用，才可進行服務，若超過一個月則視同取消服務，將依規定酌收變更手續費用。
- 如需變更服務時間或取消服務，將依下述標準酌收費用：
- 於服務前一日18:00後，取消或更改服務時間，將酌收整體費用30%。
- 服務當天要求取消或更改服務時間，將酌收整體服務費用50%。
- 上述時間外，取消服務退款將酌收整體費用5%為金流手續費用。
不進行服務的項目
- 具危險性（如高樓）的窗戶外側、外牆，高處吊燈拆洗，戶外採光罩清洗。
- 窗戶/紗窗不拆洗（僅內部清潔為主）、窗簾拆卸清洗，如窗戶清潔請至窗戶玻璃清潔頁面購買。
- 大量的噴漆、水泥塊、溢膠、大量的除膠、難以去除的塗鴉。
- 寵物排泄物及重度汙染區域清潔、危險化學物質處理（例如：強酸、強鹼）。
- 垃圾清運工作（若大樓內有設置垃圾桶可幫忙打包丟棄，請客戶準備垃圾袋）。
- 非法、危險物品、貴重物品等清潔整理。
- 有害人體之工作環境（例如：惡臭、高溫、垃圾屋。＊不處理排泄物）。
- 須移動或抬起超大型家具或重物。
- 消毒、除蟲害（昆蟲、跳蚤、白蟻等等）。